Prípadová štúdia – Chutnekytice.sk

🏷️Chutné kytice® sú originálny slovenský e-shop, ktorý prináša netradičné a štýlové darčeky – kytice vytvorené z čerstvého ovocia, belgickej čokolády či iných pochúťok. Vďaka dôrazu na čerstvosť, estetiku a kreativitu si značka získala tisíce zákazníkov, ktorí hľadajú výnimočný spôsob, ako niekoho potešiť.

🔍 Výzva pred spustením spolupráce

Majiteľ, pán Ľuboš Bednár, si kampane spravoval svojpomocne. Z úvodnej analýzy Google Ads účtu bolo vidno, že základy a mnohé konvencie boli nastavené správne.

Napriek tomu však narazil na limity, ktoré sa prejavovali najmä pri kampani Performance Max – rozpočet sa míňal, no výsledky neprichádzali v takej miere, ako by si predstavoval. Výkon bol kolísavý a bez možnosti ďalšieho škálovania.

Nedostatky sme tiež videli v prípade klasických search kampaní:

• všeobecné zacielenie kľúčových slov,
• nižšia relevancia reklám,
• chýbajúca segmentácia podľa typu dopytov a produktov.

Po dôkladnej analýze a nastavení si plánov sme sa s p. Bednárom dohodli na spolupráci vo februári 2025 s jasným cieľom – zvýšiť počet nákupov a využiť potenciál kampaní naplno.

📊 Stav kampaní pred spoluprácou

Na začiatku spolupráce sme analyzovali výkonnosť Google Ads účtu za predchádzajúce obdobie. Účet generoval objednávky, no efektivita kampaní bola nižšia, ako by zodpovedalo potenciálu značky a trhu.

🔧 Náš prístup: Čistý štart a dôraz na výkon

Na základe dôkladnej analýzy sme pripravili jasnú stratégiu postavenú na troch kľúčových oblastiach: kvalitne spracovaný produktový feed, výkonnostne orientované kampane a správne nastavená analytika. Naším cieľom bolo vybudovať kampane, ktoré budú prinášať stabilné výsledky a zároveň poskytnú klientovi plnú kontrolu nad tým, čo sa v účte deje.

Prepracovanie produktového feedu

Vykonali sme kompletnú analýzu kľúčových slov na základe správania zákazníkov a sezónnych dopytov.

Optimalizovali sme názvy a popisy produktov pre lepšiu výkonnosť a vyššiu relevanciu v kampaniach.

Skontrolovali a upravili sme všetky hlavné parametre vo feede v Google Merchant Center.

Výkonnostná stratégia pre kampane

Kampane Performance Max sme segmentovali podľa typov produktov a darčekových príležitostí.

Vytvorili sme špecifické signály na základe behaviorálnych dát.

Priebežne sme testovali a obmieňali vizuály a reklamné texty podľa výkonnosti.

V search kampaniach sme zaviedli precíznu segmentáciu podľa vyhľadávacieho zámeru, použili sme vylučovacie kľúčové slová a upravili reklamné texty pre vyššiu mieru preklikov a konverzií.

Spoľahlivá webová analytika a meranie

Implementovali sme pokročilé e-commerce trackovanie.

Skontrolovali a nastavili všetky kľúčové eventy.

Vytvorili sme prehľadný Looker Studio dashboard, ktorý klientovi poskytuje aktuálne dáta o výkonnosti – ROAS, počet konverzií, obrat aj rozpad výkonnosti podľa jednotlivých segmentov.

📈 Výsledky po 4 mesiacoch spolupráce

Po implementácii novej stratégie, optimalizácii feedu a dôslednom nastavovaní kampaní sa výkon Google Ads účtu výrazne zmenil. Kampaňové dáta ukázali stabilný rast, vyššiu návratnosť a efektívnejšie využitie rozpočtu.

Celkové výsledky počas a pred spoluprácou:

Pri porovnaní výsledkov kampaní pred a počas spolupráce je dôležité zdôrazniť, že obdobie „pred spoluprácou“ pokrýva viac než 2 roky (1.3.2022 – 28.2.2025), zatiaľ čo obdobie „počas spolupráce“ zahŕňa len 4 mesiace (1.3.2025 – 30.6.2025).

Napriek tomu, že ide o výrazne kratšie obdobie, kampane dosiahli veľmi silné výsledky a ukázali jasný výkonnostný posun – najmä z hľadiska efektivity.

📌 Hlavné zistenia:

• Hodnota konverzií (hrubý obrat) počas spolupráce dosiahla viac než 40 % hodnoty z celého predchádzajúceho 2-ročného obdobia, a to za iba 4 mesiace.
• ROAS (návratnosť investícií) celkovo stúpol z 919 % na 1228 %, pričom pri Performance Max kampaniach narástol z 531 % na 1333 %, čo predstavuje viac než 2,5-násobné zefektívnenie.
• PNO (podiel nákladov na obrate) sa celkovo znížilo z 12 % na 8 %, pri PMax kampaniach dokonca z 19 % na 7 % – čo znamená výrazné zníženie podielu nákladov na tržbách.

Aj keď ide o neporovnateľne kratšie obdobie, kampane počas spolupráce dokázali vygenerovať vysokú hodnotu konverzií a výrazne zefektívniť výdavky. Ukazuje sa, že optimalizácia, segmentácia a kvalitné nastavenie kampaní majú priamy dopad na obchodné výsledky – v krátkom čase a s udržateľným výkonom.

Medziročné porovnanie za totožné obdobie (1.3. – 30.6.2024 vs. 1.3. – 30.6.2025)

Počas našej spolupráce v roku 2025 sa nám podarilo výrazne zefektívniť Google Ads kampane a maximalizovať návratnosť investície. V porovnaní s predchádzajúcim rokom dosiahol účet významné zlepšenia vo všetkých kľúčových metrikách:

• Hodnota konverzií (hrubý obrat) vzrástla o takmer 182 %.
• ROAS (návratnosť investícií) sa zvýšila v priemere o 60%, čo znamená, že každé investované euro prinieslo výrazne vyšší výnos.
• PNO (podiel nákladov na obrate) sa znížilo v priemere o 59%, čo dokazuje efektívnejšie využitie rozpočtu.
• CPA (cena za konverziu) klesla o viac ako 52%, čím sa značne zlepšila celková výkonnosť kampaní.
• Celkový spend (náklady na reklamu) bol v rámci porovnávaného obdobia zvýšený o 23%.

Tieto výsledky jasne ukazujú, že správna kombinácia optimalizácie feedu, štruktúry kampaní a presného merania prináša merateľný a trvalo udržateľný výkonnostný rast.

📉 Výrazný výkonnostný rozdiel viditeľný na grafe

Na grafe môžeme jasne pozorovať porovnanie výkonu kampaní za obdobie 1. január– 30. jún 2025 (plná čiara) oproti tomu istému obdobiu v roku 2024 (bodkovaná čiara).

• Modrá čiara predstavuje hodnotu PNO (podiel nákladov na obrate)
• Červená čiara zobrazuje konverzie (nákupy)

Z grafu je zrejmé, že:

• PNO (Podiel nákladov na obrate) v roku 2025 dosahuje stabilne nižšie hodnoty v porovnaní s rovnakým obdobím v roku 2024 (bodkovaná modrá čiara), čo poukazuje na efektívnejšie nakladanie s rozpočtom.

• Konverzie (Nákupy) v roku 2025 (plná červená čiara) majú rastúci trend, pričom od marca postupne prekonávajú minuloročné úrovne (červená bodkovaná).

• Na rozdiel od roku 2024, kedy boli konverzie nižšie a náklady vyššie, sa v roku 2025 darí dosahovať viac nákupov pri nižších nákladoch – čo je ideálny stav z pohľadu výkonnostného marketingu.

• Za toto obdobie evidujeme nárast hodnoty konverzií (hrubého obratu) o 203 % pri navýšení spendu (nákladov na reklamu) len o 38 %.

Tento rozdiel nie je náhodný – je dôsledkom dôslednej optimalizácie kampaní, segmentácie produktov, kvalitnejšieho feedu a nasadenia výkonovo orientovanej stratégie.

Spoluprácu s firmou VKmarketing si veľmi pochvaľujem. Oceňujem ich profesionálny prístup – od detailnej analýzy až po jasnú stratégiu a priebežnú optimalizáciu výkonu. Konečne mám pocit, že reklama funguje tak ako má – prináša reálne objednávky a rast nášho e-shopu.

Dokázali rýchlo pochopiť špecifiká nášho sortimentu či sezónnosť a prispôsobiť tomu samotné kampane.

Celkovo mám zo spolupráce veľmi dobrý pocit – viem, že peniaze investované do reklamy sú využité efektívnejšie ako keď som si kampane spravoval svojpomocne.

Ľuboš Bednár
Majiteľ eshopu Chutnekytice.sk

📆 Sezónne kampane ako silný výkonnostný nástroj

Jedným z rozhodujúcich faktorov úspechu bola aj práca so sezónnosťou a plánovanými darčekovými príležitosťami, ktoré zohrávajú v danom segmente kľúčovú úlohu.

Počas spolupráce sme pripravili a nasadili špeciálne kampane zamerané na najvýkonnejšie dni v roku:

• Deň žien
• Deň matiek
• Deň detí
• Deň otcov
• Koniec školského roka a poďakovanie učiteľom

Tieto kampane boli postavené na cielenej komunikácii – nielen na úrovni reklamných textov, ale aj pomocou prispôsobených kľúčových slov, upravených assetov v rámci Performance Max kampani a alokácií rozpočtov.

Vďaka včasnému plánovaniu a segmentácii podľa príležitostí sme dokázali:

• zachytiť nákupný zámer v správnom čase,
• zvýšiť konverzný pomer počas najsilnejších dní,
• a maximalizovať návratnosť bez potrebného navýšenia rozpočtu.

🧡 Záver: Značka, ktorá rastie vďaka silnej výkonnostnej stratégii

Chutné kytice® sú dôkazom toho, že aj v segmente plnom emócií, dizajnu a ručnej práce má výkonnostný marketing pevné miesto. Vďaka kvalitnej spolupráci, otvorenosti k zmenám a dôrazu na dáta sa nám spoločne podarilo posunúť kampane na novú úroveň – s lepším prehľadom, vyššou efektivitou a jasným smerovaním.

Teší nás, že môžeme byť súčasťou príbehu značky, ktorá robí radosť darčekom aj výsledkami.

📩 Zvažujete výkonnostné kampane, ktoré vám budú reálne zarábať?

Ak hľadáte partnera, ktorý vám pomôže získať z Google reklamy maximum, radi sa pozrieme na váš účet a navrhneme konkrétne kroky, ktoré budú mať zmysel.

Ozvite sa nám a poďme sa spoločne pozrieť na to, ako môže aj vaša značka rásť.