Čo je FEED?
FEED, v kontexte e-commerce a online marketingu, je súbor dát obsahujúci informácie o produktoch alebo službách, ktorý je štruktúrovaný tak, aby ho mohli ľahko čítať a spracovávať rôzne online platformy a nákupné kanály ako napríklad: cenové porovnávače, reklama na Google Ads , reklama na sociálnych sieťach a pod.
Môžeme si ho predstaviť ako podrobný digitálny katalóg, ktorý obsahuje všetky kľúčové informácie o produktoch, ako sú napríklad: názvy, ceny, popisy, obrázky atď.
Štruktúra XML FEEDU
FEED zvyčajne obsahuje podrobné informácie (tzv. atribúty/parametre) o produktoch alebo službách, ktoré spoločnosť ponúka.
Každá platforma má špecifické požiadavky na formát a štruktúru dátového feedu. Tieto požiadavky sa môžu líšiť v závislosti od toho, ako platforma spracováva a zobrazuje informácie o produktoch.
Medzi základné atribúty patria:
ITEM_ID – Identifikátor produktu: jedinečný kód alebo identifikátor, ktorým sa produkty navzájom odlišujú.
TITLE – Názov produktu: Úplný názov produktu, ktorý sa zobrazuje zákazníkom.
DESCRIPTION – Popis produktu: Podrobnejší opis vlastností a výhod produktu.
GTIN/MPN – EAN kódy: Medzinárodné štandardizované kódy výrobkov na jednoznačnú identifikáciu.
LINK – URL adresa: Odkaz na stránku výrobku v rámci e-shopu, kde si zákazníci môžu výrobok prezrieť alebo kúpiť.
IMAGE_LINK – URL adresa obrázku produktu: Odkaz na obrázok produktu.
PRICE – Cena produktu: Aktuálna cena výrobku
BRAND – Značka produktu: Názov výrobcu alebo značky výrobku
AVAILABILITY – Dostupnosť produktu: Aktuálny stav produktu – Skladom/Vypredané
KOMPLETNÝ ZOZNAM POŽADOVANEJ ŠTRUKTÚRY FEEDU A ATRIBÚTOV PRE VYBRANÉ PLATFORMY UVÁDZAME NIŽŠIE:
AUDIT A OPTIMALIZÁCIA XML FEEDU
Audit XML feedu je dôležitá súčasť v rámci optimalizácie feedov pre online marketing. Tento proces zahŕňa niekoľko dôležitých krokov:
Validácia feedu:
- Syntax a štruktúra: Uistite sa, že XML feed je syntakticky správny a dodržiava štruktúru pre požadovanú platformou, pre ktorú je určený (napr. Google Shopping, Facebook Ads, Heureka a pod).
Príklad Google Merchant Center Feedu:
Príklad Heureka Feedu:
Kontrola dát:
- Kvalita dát: Overte, či všetky položky obsahujú povinné a odporúčané atribúty (napr. ID produktu, názov, popis, cena, dostupnosť).
- Aktualizácia dát: Zabezpečte, aby boli informácie aktuálne a presné, najmä ceny a dostupnosť produktov.
Príklad:
Optimalizácia atribútov:
- Názvy a popisy: Skontrolujte, či sú názvy a popisy produktov optimalizované pre kľúčové slová tak, aby zvýšili viditeľnosť a relevantnosť.
- Kategorizácia a značky: Uistite sa, že produkty sú správne kategorizované a označené, čo môže ovplyvniť ich vyhľadateľnosť.
Príklad:
Obrázky:
- Kvalita obrázkov: Skontrolujte, či sú obrázky produktov vysokokvalitné a splňujú požiadavky na veľkosť a formát.
- URL obrázkov: Overte, či sú všetky odkazy na obrázky platné a funkčné.
Príklad:
Doplnkové údaje:
- Špecifikácie produktov: Uistite sa, že feed obsahuje všetky relevantné špecifikácie (napr. veľkosť, farba, materiál).
- Doplnkové údaje: Skontrolujte, či sú zahrnuté všetky promočné informácie, ako zľavy alebo špeciálne ponuky
Príklad:
Dôležitá poznámka: Z hľadiska efektívnej výkonnosti PPC kampaní odporúčame implementovať atribút PRODUCT_TYPE pre správne a čo najšpecifickejšie členenie produktov, ktoré môže mať veľmi veľký vplyv na výkonnosť.
Technická kontrola:
- Rýchlosť načítania: Zabezpečte, aby bol feed rýchlo načítaný, čo minimalizuje dobu čakania na spracovanie.
- Pravidelnosť aktualizácií: Overte, že sa feed pravidelne aktualizuje a reflektuje aktuálny stav inventára.
Analýza výkonnosti:
- Výsledky kampaní: Analyzujte, ako feed prispieva k výkonnosti kampaní a identifikujte oblasti na zlepšenie.
- Chybové hlásenia: Riešte a opravte všetky chyby, ktoré sa objavia pri nahrávaní feedu na platformy.
Informačné kanály produktových údajov, ktoré nie sú optimalizované:
Nedostatočná viditeľnosť výrazov vo vyhľadávaní:
Ak váš produktový feed neobsahuje dôležité kľúčové slová a relevantné informácie, vaše produkty sa nebudú zobrazovať pri vyhľadávaniach spojených s týmito výrazmi. To môže znamenať, že potenciálni zákazníci nenájdu vaše produkty, keď hľadajú tovar online, čo znižuje pravdepodobnosť kliknutí a konverzií.
Zvýšené náklady na zobrazovanie reklám:
Ak informácie vo vašom feede nie sú presné alebo úplné, môže to viesť k vyšším nákladom na reklamu. Dôvod je ten, že vyhľadávacie a reklamné systémy ako Google Ads fungujú na princípe aukcie. Keď váš feed obsahuje menej relevantné informácie, môžete skončiť s vyššími nákladmi na kliknutie (CPC), pretože vaše reklamy nebudú hodnotené ako dostatočne relevantné.
Viac reklamného priestoru pre konkurenciu:
Ak váš feed nie je optimalizovaný a nevyužívate všetky dostupné možnosti na zvýšenie viditeľnosti a pritažlivosti vašich reklám, vaši konkurenti, ktorí optimalizujú feed, získajú viac reklamného priestoru. To znamená, že ich produkty sa budú zobrazovať vyššie vo vyhľadávaniach a pritiahnu väčšiu pozornosť potenciálnych zákazníkov.
ZÁKLADNÁ OPTIMALIZÁCIA XML FEEDU
- Kontrola atribútov – TITLE, PRICE, DESCRIPTION, GTIN, AVAILABILITY, BRAND, PRODUCT_TYPE…
- Kontrola zamietnutých produktov v rámci online platforiem
- Kontrola pregenerovania produktov (WEB VS. FEED) – Počet produktov v rámci webu vs. Počet produktov umiestnených vo feede
TIP:
- Nástroj pre rýchlu kontrolu atribútov v rámci feedu pre Windows je
- Nástroj pre rýchlu kontrolu atribútov v rámci feedu pre Mac je
UPLOAD XML FEEDU
Upload XML feedu znamená nahratie súboru vo formáte XML, ktorý obsahuje štruktúrované dáta o produktoch alebo službách na online platformu. Tento proces umožňuje:
- Automatizovanú aktualizáciu: Pravidelne aktualizovať informácie o produktoch, ako sú ceny, dostupnosť a popisy.
- Integráciu s marketingovými platformami: Umožniť platformám ako Google, Facebook alebo iné e-commerce stránky zobraziť a propagovať vaše produkty.
- Zlepšenie správy inventára: Centralizovane spravovať produktové dáta a zjednodušiť proces ich aktualizácie.
- Zvýšenie viditeľnosti produktov: Umožniť zákazníkom ľahšie nájsť a nakúpiť vaše produkty online.
ŠTANDARDNÝ upload feedu je maximálne raz za deň.
PRAVIDELNÝ upload feedu – CONTENT API (Vhodné pre väčšie e-shopy).
DIAGNOSTIKA PRODUKTOV V RÁMCI GOOGLE MERCHANT CENTER
Diagnostika produktov v rámci Google Merchant Center je dôležitým procesom na zabezpečenie, že vaše produkty sú správne zobrazované a schválené pre zobrazovanie v Google Shopping a ďalších službách Google.
- Skontrolujte sekciu „Diagnostics“ (Diagnostika), kde nájdete súhrn chýb, varovaní a informačných správ týkajúcich sa vašich produktov.
Kontrola stavu schválenia produktov:
- Schválené produkty: Skontrolujte, ktoré produkty sú schválené a môžu byť zobrazované v Google Shopping.
- Neschválené produkty: Identifikujte dôvody zamietnutia a vykonajte potrebné úpravy na opätovné predloženie.
- Skripty na kontrolu kvality: Implementujte skripty na pravidelnú kontrolu a úpravu vášho XML feedu.
TIP: Script pre rýchlu kontrolu zamietnutých produktov v rámci Google Merchant Center je od Nils Rooijmans Google Ads Script – Disapproved Products Alerts
ÚPRAVA XML FEEDOV PROSTREDNÍCTVOM NÁSTROJA MERGADO
Mergado je nástroj, ktorý umožňuje jednoduchú úpravu a správu produktových dát bez nutnosti programovacích znalostí.
Interaktívne rozhranie
Množstvo funkcií
Množsvo rozšírení
Hlavné výhody použitia Mergada:
